CP alerta para perturbações na circulação de comboios devido ao calor

A CP alerta que podem verificar-se atrasos, limitações temporárias de circulação ou supressões pontuais de comboios.

A CP - Comboios de Portugal alertou, esta segunda-feira, que perante o aumento das temperaturas previsto para os próximos dias se poderão registar perturbações na circulação de comboios.

"As temperaturas extremas podem afetar a circulação ferroviária e as condições de conforto a bordo, podendo verificar-se atrasos, limitações temporárias de circulação ou supressões pontuais de comboios", refere a empresa, em comunicado.

Na mesma nota, a CP sublinha que está a acompanhar permanentemente a evolução das condições meteorológicas e os seus potenciais impactos na operação ferroviária.

É recomendada a consulta da informação atualizada sobre a circulação nos canais oficiais da CP, o transporte de água suficiente para toda a viagem, que se evite a exposição prolongada ao sol antes do embarque e uma especial atenção a crianças, idosos e pessoas mais sensíveis aos efeitos do calor.

Caso a viagem seja afetada por perturbações associadas a esta situação, a CP assegurará a troca ou o reembolso do bilhete, sem encargos para os passageiros. O reembolso ou a troca imediata do bilhete pode ser feito online, caso a aquisição tenha sido feita nos canais digitais, na área "Pós-Venda" ou na aplicação da CP. O pedido pode ser igualmente consumado nas bilheteiras. Em ambos os casos até 15 minutos antes da partida do comboio da estação de origem inscrita no seu bilhete.

É possível também solicitar o reembolso através do formulário online “Reembolso por Atraso ou Supressão”, sujeito a tempos de resposta superiores."